卫生院工作情况总结汇报

同志们：

金猴辞旧岁，瑞鸡迎新春。值此辞旧迎新之际，我谨代表医院领导班子向全院职工及家属拜个早年，恭祝大家，鸡年快乐、心想事成!

2016年，对于医院来讲，是很不平凡的一年，也是令人难忘的一年。在这一年里，全院干部职工众志成城，克服经费拨付不到位、业务用房紧缺的困难，高标准、高质量的完成了门诊楼项目和国医堂建设；在这一年里，全院干部职工同心同德，克服人员紧张、业务繁重的困难，保证了业务收入稳步增长，医疗质量持续改进；在过去的一年里，全院干部职工奋发图强，克服资金短缺、工作繁琐的困难，较好的完成了各项健康扶贫和卫生惠民工作；在过去的一年里，全院职工凝心聚力，使医院的整体工作迈上一个新的台阶。医院取得今天的成绩，离不开每一位职工的付出，也离不开各位家属的默默支持。在此，向在座的各位职工及你们的家属表示深深的感谢！

2016年是“十三五”规划的开局之年，是到2017年实现深化医药卫生体制改革阶段性目标的攻坚之年，也是到2020年实现人人享有基本医疗卫生服务目标的关键之年。一年来，在区委、区政府的坚强领导下，在区卫计局党委的精心指导下，医院全面贯彻党的十八大和十八届四中、五中、六中全会精神，按照“发展、实干和以项目建设为纲”的总体要求，牢固树立并切实贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的发展理念，结合医院发展目标，将提升群众满意度作为中心任务，积极深化落实医改任务，多措并举提升医疗卫生服务能力，全力保障群众身体健康。现将工作情况总结汇报如下：

一、进一步解放思想，深化改革，加快医院发展的步伐。

   （一）落实国家基本药物制度，保障群众用药安全。作为山东省卫生厅指定的基本药物监测评价点，2016年医院继续全面执行国家基本药物制度，药品实行网上集中招标采购及统一配送，并全部执行零差价销售，减轻了人民群众经济负担。2016年，医院网上采购药品232.98万元，占总采购药品的80%，截至目前,医院临床使用基本药物445种，占全院所有药品97.8%。同时，加大对辖区内卫生室的监管力度，药品采购全部由医院负责，杜绝卫生室私自采购目录外药物。

（二）全面推进公共卫生工作，认真落实各项惠民政策。

1、扎实推进公共卫生均等化服务。继续免费向群众提供12类48项国家基本公共卫生服务；继续实施农村孕产妇住院分娩补助和孕前、孕早期免费补服叶酸、农村妇女“两癌”检查等重大公共卫生服务项目。2016年，医院为农村孕产妇发放住院分娩补助 11人、补助金额5500元；免费为农村孕前、孕早期妇女发放叶酸76人份，预防新生儿神经管缺陷；截至2016年底，累计为全镇居民建立规范化电子健康档案28246人份，建档率85.3%。2016年医院为全镇1117名农村妇女免费进行“两癌”筛查工作，2016年医院还为全镇1220名65岁老年人免费进行“6+2”查体，为广大农村妇女和老年人的健康提供保障。

    2、规范提升疾病预防控制工作。认真做好传染病防治工作，抓好病毒性肝炎、结核病等重点传染病的防治工作，确保不发生传染病暴发流行。严格做好传染病登记，完善疾病监测和报告制度，疫情报告及时准确，杜绝漏登、漏报现象的发生，2016年共报告传染病60例，上报结核病12例。开展死因调查和登记，共录入229人。认真做好常规免疫规划疫苗的查漏补种，2016年接种3284人次，接种率达100%。

    3、严格开展卫生监督执法。扎实开展卫生服务监督年活动，以打击非法行医、规范公共场所卫生、饮用水卫生安全、打击两非等7项行动为重点，进一步强化行政管理、审批许可、监督执法工作力度，切实提高卫生监督执法水平，保障公共卫生安全。

（三）积极推进医院门诊楼改扩建项目，改善群众看病就医环境。为进一步提升医院综合服务能力，2016年2月医院门诊楼改扩建项目开工建设，2016年10月竣工并投入使用。项目累计总投资164万元，其中中央预算内投资54万元，自筹资金110万元。该项目总建筑面积为1280平方米，其中门诊楼二层两端找平扩建（加层）600平方米，内部整修改造680平方米。门诊楼外墙加固，应用环保节能保温材料处理1500平方米，更换为钢塑门窗、中空玻璃，更换暖气和供、排水管道，完善医疗废水处理系统。院内地面硬化、局部进行绿化。项目投入使用后，医院新增床位20张，进一步解决了患者的就医需求。此外，预防接种门诊迁至门诊楼二楼，既扩大了预防接种门诊面积，改善了接种环境，又极大方便了家长和接种儿童。项目投入使用后，医院环境更优美，科室设置更完善，功能布局更优化，患者就诊更方便。

（四）顺利建成国医堂，进一步提升医院中医药服务能力。医院作为博山区中医药特色卫生院，一直重视中医药工作发展。目前医院拥有“山东省基层名中医”2人，山东省中医药五级师承项目带教老师（县级）1人。医院2016年9月开工建设国医堂，并于2016年11月18日顺利通过市卫计委专家组考核验收并投入使用。国医堂建筑面积约400平方米，下设两个山东省基层名中医传承工作室、中药房、师承资料室、康复科门诊、针灸理疗室、针刀治疗室、多功能康复大厅等特色科室。此外，医院积极与市一院中医科专家联系，力争促成中医专家来我院定期坐诊的卫生联动模式。医院多措并举，积极打造中医品牌文化，从而使医院的中医药工作有了较大提升，群众的中医就诊需求得到进一步满足。

二、不断提高医疗质量，持续提升医疗服务技术水平

   （一）医疗服务能力不断提高，业务收入稳步增长。近年来，医院紧紧围绕群众看病难、看病贵的问题，简化服务流程、提高服务质量、增强服务能力，得到广大患者认可。2016年医院门诊接诊16383人次，住院病人1278人次；总收入1074.09万元，同比去年增加5.91 %，药占比54.90%，同比去年减少4.92%；病人平均住院天数9天；病床使用率60.26%；每门急诊人次平均收费131.05元；出院者平均医药费用2948.56元。

   （二）重视特色科室发展，积极引进新技术、新业务。康复医学科及疼痛科作为医院特色科室，正逐步走向成熟，在专科专病建设方面取得较大成绩。医院在发展重点特色科室的同时，注重新技术、新业务的开展，2016年，针刀治疗患者共计776人次。康复医学科业务开展顺利，中频治疗、针灸、PT、OT等业务逐渐得到患者认可。2016年我院继续开展冬病夏治，中医穴位贴服越来越受到患者的认可，共治疗患者近百人次。

（三）医疗卫生服务的主动性进一步增强。为解决广大农村百姓看病难、看病贵的问题，我院开展“走出去，送到家”的医疗服务模式，定期开展“名医赶大集”、“医师大讲堂”等活动，组织医院骨干力量将健康知识送到群众中去。12月，医院还组织人员深入到辖区内的每一个自然村，为广大百姓，特别是贫困人口进行义诊，让百姓在家门口即可得到免费、优质的医疗服务，此次义诊活动共受益群众约2000余人次，发放健康宣传材料1700余份，受到群众一致好评。

（四）努力提高医疗质量，继续加强内涵建设。医院严格“三

基三严”训练并按季度进行业务知识考试。注重卫生专业技术人才的培养，选派医疗、护理及医技人员到淄博市第一医院进修学习，提高了医务人员的职业素质。完善药事管理，规范临床用药。医疗质量检查小组，每月一考核，及时发现和解决在医疗过程中存在的问题和不足，全面提高了处方合格率和甲级病历书写率。

三、统筹做好其他各项工作

   （一）持续做好党建、党风廉政和纠风工作。一是开展“两学一做”教育学习， 5月4日，医院全体党员及中层干部进行“两学一做”学习教育党课，拉开全院的“两学一做”学习教育的序幕。半年多来，医院每月组织党员上党课，开展集中学习和专题研讨等多种形式进行学习教育，医院全体党员的党性修养得到进一步提高。二是认真做好党支部“三会一课”工作。医院定期组织党员进行民主生活，开展“支部书记上党课”等多种形式的党课教育，使广大党员素质不断提高，思想与时俱进，始终保持在思想上与党中央保持一致。2016年我院党员转正1人。医院党支部队伍不断扩大，为医院的发展提供强有力的队伍保障。三是医院按照上级党组织要求开展党员关系排查和党费补缴工作。医院党支部组织专人开展党员关系排查工作，保证了此项工作的真实性。2016年医院党支部共补缴党费5023.03元。四是医院认真执行“三重一大”制度。在项目工程建设、人事任免等重大事项方面广泛征求意见，经班子会、职工会集体讨论后方可决定实施。8月25日医院领导班成员接受区卫生局的廉政谈话，带头落实主体责任，接受社会监督。五是医院多措并举预防职务犯罪和行业腐败。继续推进“据回扣、无红包、树形象”等行业廉洁自律活动，定期进行群众满意度测评和医德医风测评，并根据测评情况进行持续改进，以此树立廉洁的医院形象。

   （二）加强精神文明建设，提升医院文化内涵。医院文化是医院的灵魂，我院在发展业务的同时，注重文化建设及精神文明建设。积极组织人员参加各种竞赛，在清明节、“三八妇女节”、“国际护士节”等节日开展丰富多彩的文体活动，丰富职工的文体生活，加强医院凝聚力。医院连续2年获得“区级精神文明单位”荣誉称号，连续4年获得“博山区五四红旗团支部”荣誉称号。2016年护理部荣获“博山区城乡妇女岗位建工文明岗”荣誉称号。

（三）积极做好健康扶贫工作，认真完成各项扶贫任务。2016年医院成立健康扶贫工作领导小组，设立健康扶贫工作领导小组办公室，做到“责任明确，有专人负责”，制定健康扶贫工作方案及配套文件，并保证各项目标任务落到实处。对于辖区内的贫困人口全部建立居民健康档案并进行健康查体，落实“八个一”任务，实行“先诊疗后付费”等优惠政策。2016年，医院共实行先诊疗后付费99人次，覆盖率100％，共垫付住院资金280401.46元，最大程度的减轻了贫困人口的就医就诊负担。

    四、存在问题

1.专业技术人才严重匮乏。门诊及住院病人经常爆满，特别是实施基本公共卫生项目以来，工作量骤增数倍，人员彰显紧张。特别是专业技术人员严重不足，一人多职，工作量大负担重，有时造成病人对服务的不满，无形中也增加了医疗风险，严重制约着医院发展。

2.政府投入不足。国家基本药物制度实施以来，药品零差价，但是药品补贴未及时到位。此外，医院门诊楼改扩建项目所涉及的区县配套资金不到位，从而影响医院正常运营。

3.医保报销政策限制医院发展。现行的医保报销实行定额管理。患者就诊报销需要医院先期垫付，然后再由医保资金拨付给医院，然而随着近年来患者就医需求的不断增长，医院垫付的资金已经远远超出每年给医院的医保定额，往往造成医院自己垫钱给患者报销的结果。2015年医院垫付医保报销资金122万元，至今未拨付到位，很大程度上限制了医院的发展。

五、下一步工作

    在未来的工作中，我们要深入贯彻中央、省市区委决策部署，立足今天谋划明天、着眼未来审视现在，在放大格局中抢抓机遇、在担当善为中应对挑战，以整体工作走在全区前列作为医院发展目标，以“做大做强基本医疗，做实做细公共卫生，做优做深内涵建设”作为医院发展方向，力争把石马镇卫生院的发展推向新的更高水平。下一步的重点工作主要有以下几方面：

   （一）医院等级评审工作。积极迎接乡镇卫生院等级评审工作，细化任务、责任到人，确保以较好成绩顺利通过评审。医院将以此次评审工作为契机，加强医疗质量管理，将医疗质量持续改进工作形成常态化，“外树形象、内强素质”，使医院的综合服务能力能有较大提升。

（二）基本医疗方面

1.完善科室建设。依托国医堂及山东基层名中医传承工作室，医院在2017年将加强康复医学科及疼痛科的专科专病建设，突出中医药特色，发挥中西医结合的优势，坚持以“专科特色为龙头，提高整体功能，促进综合发展”的方向，力争将其打造成我院乃至全区的品牌科室。加强专科建设的同时，全面促进其他各科共同发展，完善妇科、肛肠科、等临床科室的建设。进一步规范医务科、质控科、院感科等职能科室的建设，以此带动医院的整体发展。

2.提升设备配置。随着科室的建设与发展，需要不断完善我院医疗设备的配置，2017年购置DR及相关设备，进一步提升医院的影像诊疗水平。

3.加大人才引进和培养。利用各种形式招聘、引进各类专业技术人员，充实我院人才储备。做到人员结构配备配置优化合理，能够满足临床工作需要。根据医院实际情况选派人员进修学习DR放射、妇科等技术，为下一步科室建设与发展提供人员保障。

4.加强卫生强基工作，提升医院中医品牌。与市一院积极联系，聘请市一院中医科专家定期来我院进行门诊及传帮带工作，并形成常态化，以此提升我院的中医水平，更加突出我院作为博山区中医特色卫生院的品牌形象。

5.引进新技术，开展新业务，提升医院综合服务能力。力争引进开展2-3项新技术，拓展医院服务范围，提升医院综合服务能力。

（三）公共卫生方面

1.探索公卫工作新方式，进一步做细做实公共卫生。为进一步提高我院公共卫生工作的效率，提升群众满意度，我院将在2017年对工作方式进行探索和调整。医院公卫科的包村人员每周将抽出固定时间，直接到所包村的卫生室进行工作，现场进行业务指导，并跟随乡村医生下村入户，对乡医的随访、健康教育指导等工作进行指导、监督。每周包村人员进行汇报总结，每月利用乡医会进行通报交流，以此让全镇的公共卫生工作进一步落到实处，做到细处，让群众享受到更全面的健康服务，从而提升群众满意度。

2、继续做好重大公共卫生工作。2017年，我院将继续实施农村孕产妇住院分娩补助和孕前、孕早期免费补服叶酸、农村妇女“两癌”检查等重大公共卫生服务项目，力争让更多的农村妇女享受到国家的惠民政策，为她们的健康提供保障。

3、继续将保证预防接种率作为医院重点工作。2017年，医院将加大对预防接种工作的指导和督导，力争预防接种全程率和及时率均达到100％，保证预防接种工作取得较大突破。

（四）内外并举，塑造品质一流的医院形象，打造独具特色的医院文化内涵。2017年，医院要在物质文化建设、行为文化建设及理念文化建设三方面下大力气，加强制度文化、精神文化及行为文化建设，落实奖惩制度，激励广大职工的主人翁意识，使医院文化建设在2017年能有较大突破，力争走在全区前列。

新的一年开启新的希望，新的历程承载新的梦想。我坚信医院的全体职工在新的一年里，必将创新竞进、凝心聚力、扎实苦干，为实现医院的更快更好发展做出自己的贡献。

最后，祝大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，阖家欢乐，万事如意！