企业文化策划

姓名：学号：班级：企业文化策划08级工商管理1班

中交一公局是以承建国内外高等级公路、特大型桥梁、高速铁路、市政工程和长大隧道为主，集施工、设计、监理、科研、检测、机械制造为一体的国家大型公路工程施工总承包特级企业。从2014年开始策划和建设企业文化，为提升企业管理，推进企业持续发展奠定了坚实的基础。

一、公众文化宣传策划

重点围绕形象、品牌、诚信等三个方面来进行。

1、企业形象设计

局有着悠久的历史和深厚的文化，在四十多年的发展历程中有数不清的辉煌和骄傲。一公局的“大”不是体现在职工人数上，而是体现在生产能力、创利水平上。局不仅在高速公路建设上有突飞猛进的发展，(转载请注明来源WwW.)还进军铁路、市政工程、码头等建设事业。因此在进行企业形象设计策划时，着重其历史、文化、能力的设计，应将企业做强做大体现出来。

2、企业品牌策划

局自成立以来承接的高、难、精、尖体现时代精神的代表工程，修建的高速公路里程占全国高速公路里程的十分之一；修建的一些桥梁成为城市的风景标志；部分工程成为当地的“样板工程”。而且在国际建筑市场上也有一定影响力。在非洲承建的一些工程成为连接中非友谊的桥梁。因此在进行企业文化设计时也应将一局的品牌设计进去。

3、诚信宣传策划

局始终坚持“诚信第一”。诚信为本是确立社会信誉的基础，也是凝聚员工的基础。“诚信第一”体现在产品质量上，到2014年底局已在国内外修建各种等级公路一万余公里，其中高速公路占全国建成高速公路总里程的10%；修建各类桥

梁1500余座，国外施工项目近70个，总工程量超80亿人民币，总里程达三千多公里，获得了160余项国家级科技成果奖、进步奖，有10多项工程获得“鲁班”、“詹天佑”大奖。“百年大计，质量第一”在职工心中牢牢扎下了根，已经把新产品质量融入每一个职工的血液里，这也是构成局企业文化的重要因素。

二、对员工宣传教育策划

对员工宣传、教育策划应围绕提高企业员工凝聚力和激发员工的创造力，具体从企业核心理念、经营理念和员工行为三个方面来体现。

1、员工奋发拼搏的精神。局有着光荣的传统。追溯历史，它是由中国人民解放军第四野战军公路一师演变而来，在战争年代是勇猛战士，解放后进行社会主义建设阶段又成为抢修公路的先锋，“一不怕苦，二不怕死”的精神，创造了一个又一个奇迹，一代又一代人用血与汗水维系着这块牌子，让他始终保持熠熠生辉。在设计企业文化时这种沉淀在企业员工的精神，无疑是企业文化的灵魂。

2、员工行为准则。局员工始终保持谦和处事态度，对待业主、监理、分包商、供应商，都保持一个谦和的关系，建立和谐的环境。

三、企业文化对公众宣传实践

（一）对公众宣传企业文化

局通过局展览室，内外网站，局画册和《发展旅程》等展厅、电子信息、文字图片、影像宣传的多种形式来宣传企业文化。

1、辉煌业绩

局成立四十多年来，在各级领导的关怀下，劈山筑路，遇水架桥，从长城内外到大江南北，从亚洲和非洲，铸就了一座座历史丰碑。承建了海南岛海榆中线、0401等国防公路；为架设中外友谊桥梁，承建了蒙古、南也门等国外经援工程。七十年代响应周恩来总理“三年改变港口面貌”的号召，先后完成了山海关船坞、

天津港扩建等港口工程。同时，为唐山人民在废墟上重建家园，承建了滦河新桥等公路抢修工程。从“六五”企业整顿、到“九五”现代企业制度建立，一公局适时改革，大大解放了生产力，经过“十五”深化改革、“十一五”改制上市，企业发展形势突飞猛进，一跃成为中国交通基础设施建设的主力军。主要经营指标和经营业绩在全国公路施工行业中一直保持领先地位。

2、追求卓越

局始终坚持“诚信服务、优质回报、不断超越”的宗旨，凭借人才和技术优势，不断取得技术新突破。不仅是国内较早开始探索软基处理技术的企业之一，还通过积极应用新技术、新工艺、新材料、新设备，使沥青和水泥混凝土路面施工技术水平始终处于国内领先地位，并依托沥青混凝土路面施工项目，先后成功应用了改性沥青、superpave、排水、橡胶、拼接、彩色、阻燃等20多项沥青混凝土路面施工新技术，铸就了众多享誉业内的优质路面工程。在对公路隧道进行常规建设的同时，还致力于新技术开发和应用，建成一大批特殊结构形式的隧道，代表了我国公路隧道及地下工程施工的先进水平。在优质高效完成的“五纵七横”上百个长达一千多公里的工程中，一座座技术含量高、施工难度大、工艺结构复杂的特、难、精、尖品牌工程，随着公路规划网的全线贯通，一起创造了中国公路建设史上的奇迹。

3、创造“第一”

厦门大桥是我国第一座跨海大桥，全长6695米，主桥长2014.7米，它采用滑移式钢梁模架逐孔施工，这种架桥法是当时世界上最先进的架桥工艺之一。厦门大桥荣获“中国建筑工程鲁班奖”。

京津塘高速公路是中国第一条由世界银行贷款并按菲迪克条款施工的工程。先后荣获“全国公路工程优质工程奖”、“国家科技进步一等奖”、“中国建筑工程鲁班奖”和“中国首届土木工程詹天佑大奖”。

青岛丹山斜拉桥是国内第一座双塔连体四索面双宝石型，半飘浮体系预应力混凝土施工，下横梁固结形成连体结构，国内首创，获2014年“中国企业新纪录奖”。

厦门彩色沥青混凝土路面是我国第一条彩色路面，1996年荣获“中国企业新纪录奖”。

交通部公路交通试验场是一个多专业、综合性的大型工程项目，荣获“国家优质工程银质奖”，詹天佑大奖。

伊拉克摩苏尔五桥于1988年竣工，是我国承揽的第一个参与世界投标并中标的大型城市交通枢纽工程。

（二）对员工的企业文化宣传教育

1、企业文化手册

为了更好的宣传企业文化，局编制了《企业文化手册》做到人手一册。这个手册分为企业核心理念、经营理念和礼仪指南三个方面。

（1）企业核心理念

企业使命：为客户创造超值回报，为员工构建成长平台，为社会铸就百年工程，为股东赢取持久收益。

企业精神：自强奋进，永争第一

企业愿景：我们将以路桥建设为基础，拓展相关业务领域，提升产业价值链，以技术和管理为核心驱动因素，以路桥行业大引领者、提升者为目标，将一公局打造成具有国际一流水准的、集路桥产业经营和资本运营于一身的大型工程企业集团。

核心价值观：诚信、合作、人本、创新

除此之外，还通过会议，内部报刊宣传核心价值理念，引导员工树立正确的价值观，并与企业价值观趋向一致。

（2）经营理念

品牌理念：以品牌奠定商誉、以形象彰显个性、以文化承载内涵。

客户理念：满足 ……此处隐藏10833个字……同行业之间进行大量交流，在科学研究、工程设计、产品开发、生产活动与市场营销之间进行复杂的反馈，从而形成一种网络创新模式。这种网络创新模式将改变过去研究与开发的线形模式，使人类的各种行为更具有活力，推动创新精神的发扬和创新技术的出现。既然知识已经成为知识经济发展的主要动力，知识创新已经成为企业创新的典型特征，因此，企业文化策划必须以知识创新为灵魂。

3操作流程

概述

企业文化策划设计操作必须由企业高层主管和有关人员组成领导小组，由有关部门人员组成工作小组。邀请专业咨询公司帮助策划设计的企业，双方应共同组成领导小组和项目小组,把外部专家咨询和内部企业文化发动结合起来，实施“并行工程”。企业文化建设操作一般分为五个阶段： 准备阶段

主要是分析客观形势的发展趋势，掌握本企业文化现状，初步确定企业文化建设的目标，在企业领导班子中统一认识，在职工中做好思想酝酿。刚刚起步的企业需要对分散在职工中的、隐藏在企业日常经营管理活动里的优良文化传统发掘出来，作为提炼设计的基础和依据。

调研阶段

主要是对与企业文化有关的方面进行调查，如企业发展过程、经营思想、领导决策、职工素质、规章制度等，做到心中有数。调研工作包括，查阅企业文档资料；召开不同方面(领导骨干、员工、客户、协作单位)人员代表座谈会，听取意见和建议；进行抽样问卷调查等。

诊断阶段

主要是根据调研资料和分析数据，结合企业发展战略和实际情况，进行文化定位研究和诊断，发掘文化传统和文化优势，找出差距和不足，明确企业文化建设的总体目标和规划方案。

设计阶段

从企业历史和现状出发，结合企业文化建设的总体目标和规划方案，提炼企业价值观、经营理念、企业精神，以及企业道德、企业作风等；根据实际需要进行视觉识别系统的设计。

推广阶段

主要是在企业内部，坚持广泛宣传和深入细致的工作结合：首先，做到企业全体员工了解和掌握本企业文化的具体内容和精神实质；其次，进一步完善修订企业规章制度，使之真正体现企业价值观和经营理念； 第三，开展有针对性的企业文化培训，提高全体员工的文化自觉性；第四，在实践中，一方面检验企业文化是否符合客观形势和企业实际，及时加以完善；一方面要加强管理，开展思想教育，使企业文化落实在行动中，发挥应有的作用。

4方式方法

国际国内企业文化的比较研究。学习借鉴国际、国内著名公司的企业文化建设经验，以及企业文化的前沿研究成果、研究方法和应用途径，以使自己在策划设计和操作时，胸怀全局，思路宽阔。

1.关键事件、典型案例的调研分析

把握企业文化发展阶段、影响因素、管理行为特征、关键事件、典型案例，以及高层管理者的设想及各层人员的反映，使策划设计和操作更加切合实际。

2.抽样问卷调查与量表评价诊断

设计和实施调查问卷与量表统计，获得企业文化现状和重新设计及建设的依据，并找出企业文化发展阶段的因素特征和管理行为特征间的结构性联系。

3.科学辩证的思维与设计创意

企业文化设计需要创造思维，需要调动人的想象力、思辩力，以及分析、综合、归纳和演绎能力。比如头脑风暴法，亦称智力激励法,这是一种调动集体智慧、集体协调创作的方法。个性独创法：注重发挥个人的独特思维，以出奇制胜的设计方法。

5主要作用

企业文化的作用

谈到企业文化[1]，很多经营者都认为是虚的，没有什么实际作用，大多企业的企业文化往往是由一个人在一个小时之内按照自己的标准总结出来的，当然这样造出来的企业文化是由很大问题的，

之所以这样做，是因为他们没有真正理解企业文化的重要性,具体说来，企业文化一般具有以下六个方面的基本功能：

1、导向功能

企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想和行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成，它就建立起了自身系统的价值和规范标准，如果企业成员在价值和行为的取向与企业文化的系统标准产生悖逆现象，企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准上来。

2、约束功能

企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束，而是一种软约束，这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容，会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力，使企业成员产生心理共鸣，继而达到行为的自我控制。

3、凝聚功能

企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。企业中的人际关系受到多方面的调控，其中既有强制性的“硬调控”，如制度、命令等；也有说服教育式的“软调控”，如舆论、道德等。企业文化属于软调控，它能使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、运营流程、合作沟通等基本方面达成共识，这就从根本上保证了企业人际关系的和谐性、稳定性和健康性，从而增强了企业的凝聚力。正是由于有着坚定的“集体主义”价值观，使得日本大财团三井公司在经历二十多年的分崩离析后又重新聚合在了一起。

4、激励功能

企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。企业文化把尊重人作为中心内容，以人的管理为中心。企业文化给员工多重需要的满足，并能用它的“软约束”来调节各种不合理的需要。所以，积极向上的理念及行为准则将会形成强烈的使命感、持久的驱动力，成为员工自我激励的一把标尺。一旦员工真正接受了企业的核心理念，他们就会被这种理念所驱使，自觉自愿地发挥潜能，为公司更加努力、高效地工作。

5、辐射功能

企业文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在企业内部发挥作用，对本企业员工产生影响，而且也会通过各种渠道（宣传、交往等）对社会产生影响。企业文化的传播将帮助树立企业的良好公众形象，提升企业的社会知名度和美誉度。优秀的企业文化也将对社会文化的发展产生重要的影响。

6、品牌功能

企业在公众心目中的品牌形象，是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的“软件”所组成的复合体。优秀的企业文化，对于提升企业的品牌形象将发挥巨大的作用。独具特色的优秀企业文化能产生巨大的品牌效应。无论是世界著名的跨国公司，如“微软”、“福特”、“通用电气”、“可口可乐”，还是国内知名的企业集团，如“海尔”、“联想”等，他们独特的企业文化在其品牌形象建设过程中发挥了巨大作用。品牌价值是时间的积累，也是企业文化的积累。

参考资料

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